プライバシーポリシー

第1条（個人情報）

「個人情報」とは，個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし，生存する個人に関する情報であって，当該情報に含まれる氏名，生年月日，住所，電話番号，メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できる情報，および他の情報と容易に照合することにより特定の個人を識別できる情報をいいます。

第2条（取得する情報）

当社は，本サービスの提供にあたり，以下の情報を取得することがあります。

• 氏名，メールアドレス，会社名，部署名その他ユーザーが登録または送信した情報
• ユーザーからのお問い合わせ内容，連絡履歴および本人確認に必要な情報
• 本サービスの利用状況，受講履歴，学習進捗，閲覧履歴，ログイン履歴その他の利用情報
• 決済状況，契約プラン，請求履歴，支払履歴その他有料サービスの利用に関する情報
• Cookie，IPアドレス，端末情報，ブラウザ情報，リファラ，アクセス日時，操作ログその他本サービスの利用に伴い自動的に取得される情報

なお，クレジットカード番号等の決済情報は，決済サービス事業者であるStripeその他当社が指定する決済事業者により取り扱われ，当社はクレジットカード番号等の完全な情報を保持しません。

第3条（個人情報を収集・利用する目的）

当社が個人情報を収集・利用する目的は，以下のとおりです。

• 当社サービスの提供，運営，維持および改善のため
• ユーザー登録，本人確認，ログイン認証，アカウント管理のため
• ユーザーからのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含みます。）
• 利用料金の請求，決済，返金，解約処理，支払状況の確認のため
• 学習コンテンツの提供，受講履歴および学習進捗の管理のため
• メンテナンス，重要なお知らせ，利用規約または本ポリシーの変更など必要な連絡のため
• ユーザーが利用中のサービスの新機能，更新情報，キャンペーン等および当社が提供する他のサービスの案内を送付するため。ただし，ユーザーは当社所定の方法により，これらの案内の配信停止を求めることができます。
• 利用規約に違反したユーザーや，不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定および利用停止等の対応のため
• 本サービスの利用状況の分析，品質改善，利便性向上，不具合対応，セキュリティ確保のため
• 上記の利用目的に付随する目的

第4条（利用目的の変更）

1. 当社は，利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り，個人情報の利用目的を変更するものとします。
2. 利用目的の変更を行った場合には，変更後の目的について，当社所定の方法により，ユーザーに通知し，または本ウェブサイト上に公表するものとします。

第5条（個人情報の第三者提供および委託）

1. 当社は，次に掲げる場合を除き，あらかじめ本人の同意を得ることなく，個人データを第三者に提供しません。
   • 法令に基づく場合
   • 人の生命，身体または財産の保護のために必要がある場合であって，本人の同意を得ることが困難である場合
   • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって，本人の同意を得ることが困難である場合
   • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者に協力する必要がある場合であって，本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
   • 合併，会社分割，事業譲渡その他の事業承継に伴って個人データが提供される場合
2. 当社は，利用目的の達成に必要な範囲内において，決済処理，メール配信，サーバー運用，データ保管，アクセス解析，カスタマーサポートその他本サービスの運営に必要な業務の全部または一部を外部事業者に委託することがあります。
3. 当社は，個人情報の取扱いを委託する場合，委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

第6条（Cookie等の利用）

1. 当社は，本サービスの利用状況の分析，利便性向上，セキュリティ確保，不具合対応等のため，Cookieその他類似の技術を使用することがあります。
2. ユーザーは，ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができます。ただし，Cookieを無効にした場合，本サービスの一部機能を利用できないことがあります。
3. 当社は，本サービスの改善および利用状況の分析のため，アクセス解析ツールその他の外部サービスを利用することがあります。これらの外部サービスにより取得された情報は，各外部サービス提供者のプライバシーポリシー等に従って取り扱われます。

第7条（安全管理措置）

当社は，個人データの漏えい，滅失または毀損の防止その他個人データの安全管理のため，アクセス制限，認証管理，通信の暗号化，従業者への教育，委託先の管理その他必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

第8条（個人情報の開示）

当社は，本人から個人情報の開示を求められたときは，本人確認を行ったうえで，法令に従い遅滞なくこれを開示します。ただし，開示することにより次のいずれかに該当する場合は，その全部または一部を開示しないことがあり，開示しない決定をした場合には，その旨を遅滞なく通知します。

• 本人または第三者の生命，身体，財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
• 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
• その他法令に違反することとなる場合

アクセスログ，利用履歴，学習履歴その他の情報であっても，特定の個人を識別できる情報または他の情報と容易に照合することにより特定の個人を識別できる情報については，個人情報として法令に従い取り扱います。

第9条（個人情報の訂正，削除および利用停止等）

1. ユーザーは，当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には，当社が定める手続きにより，当社に対して個人情報の訂正，追加または削除（以下，「訂正等」といいます。）を請求することができます。
2. 当社は，ユーザーから前項の請求を受けて，その請求に応じる必要があると判断した場合には，遅滞なく，当該個人情報の訂正等を行います。
3. 当社は，本人から，個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われている，不正の手段により取得された，または法令に違反して第三者提供されている等の理由により，その利用の停止，消去または第三者提供の停止（以下，「利用停止等」といいます。）を求められた場合には，遅滞なく必要な調査を行います。
4. 前項の調査結果に基づき，その請求に応じる必要があると判断した場合には，遅滞なく，当該個人情報の利用停止等を行います。
5. 当社は，訂正等または利用停止等を行った場合，またはこれらを行わない旨の決定をしたときは，遅滞なく，これをユーザーに通知します。
6. 利用停止等に多額の費用を要する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって，ユーザーの権利利益を保護するために必要な代替措置をとれる場合は，当社は当該代替措置を講じるものとします。

第10条（請求手続）

開示，訂正，追加，削除，利用停止，消去，第三者提供の停止その他個人情報に関する請求は，第12条のお問い合わせ窓口までご連絡ください。当社は，必要に応じて本人確認を行ったうえで，法令に従い対応します。

第11条（プライバシーポリシーの変更）

1. 本ポリシーの内容は，法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて，変更することができるものとします。
2. 当社が別途定める場合を除いて，変更後のプライバシーポリシーは，本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
3. 当社は，ユーザーに重要な影響を与える変更を行う場合，合理的な方法により事前に通知または公表するよう努めます。

第12条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせは，下記の窓口までお願いいたします。