こんにちは、フルスタックエンジニアのryuです。
今回の記事では、OculusQuest2がWindows10で認識しない場合の対処方法について解説します。OculusQuest2をPCに接続する際は、購入時に付属されているUSBケーブルを使用します。接続後に、OculusQuest2の画面でデーターへのアクセス許可を選択すれば完了です。
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目次
OculusQuest2がWindows10で認識しない場合の対処方法
OculusQuest2をPCに接続しても反応しない・・・
今回の記事では、OculusQuest2がWindows10で認識しない場合の対処方法について解説します。まずは、正しい状態で接続していのかを確認してみましょう。
OculusQuest2とPCを接続する手順
まずは、正しくPCと接続する手順を確認します。
- OculusQuest2に付属したUSBケーブルでPCと接続
- OculusQuest2の画面で「データーへのアクセス許可」を選択
- PC上にOculusQuestが表示される
この通りに接続しているのかを確認しましょう。この手順でない場合、PCと接続できないもしくはPCに反応しない場合があります。正しい接続方法については、こちらの記事でも解説しています。
正しい手順でもOculusQuest2とPCが接続できない場合の対象方法をさらに解説します。
正しい手順でもWindows10が認識しない場合
ここからは、OculusQuest2とWindows10が正しい接続方法でも認識しない場合の対処方法を解説します。対処方法は以下の通りです。
- OculusQuest2とPCを再起動する
- ドライバーが正しくインストールされているか
- 故障している場合はカスタマーサポートへ
それぞれについて詳しく解説します！
OculusQuest2とPCを再起動する
まずはOculusQuest2とPCを再起動する方法です。再起動すれば、不具合が直ることがあります。
OculusQuest2の再起動方法は、本体右横の電源ボタンを長押しでシャットダウンしてからもう一度ボタンを押して起動させます。1～2分程度待つと再起動することが可能です。
ドライバーが正しくインストールされているか確認
ドライバーの確認方法は、PCから「コントロールパネル」→「ハードウェアとサウンド」→「デバイスマネージャー」で確認することができます。
故障している場合はカスタマーサポートへ連絡
どうやっても認識しない場合は、カスタマーサポートへ連絡しましょう。機器が故障している可能性があります。
下記のページにアクセスし、サポートチケットを送信してみましょう。
デバイスの交換や返品の注意事項はこちらから確認できます。
PCの故障の場合は、PCのメーカーや購入した家電量販店などに相談してみましょう！
OculusQuest2がWindows10で認識しない場合の対処方法まとめ
今回の記事では、OculusQuest2がWindows10で認識しない場合の対処方法について解説しました。まとめると以下のようになります。
- 正しい手順でPCに接続
- OculusQuest2とPCを再起動する
- ドライバーが正しくインストールされているか
- 故障している場合はカスタマーサポートへ
その他のOculusQuest2のお困りごとはこちらの記事を参考にしてください。
