本番の障害が、新人インフラエンジニアの初めての障害対応になっていませんか。机上で回す障害対応訓練の始め方
新人インフラエンジニアが初めて障害対応を経験するのが本番、という現場は少なくありません。GoogleのSREが続けている役割演技型の訓練(Wheel of Misfortune)を手がかりに、本番に触れずに会議室と過去の障害記録だけで始められる机上の障害対応訓練の準備・進め方・振り返り、段階別の難易度の上げ方を解説します。
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新人インフラエンジニアが初めて障害対応を経験するのが本番、という現場は少なくありません。GoogleのSREが続けている役割演技型の訓練(Wheel of Misfortune)を手がかりに、本番に触れずに会議室と過去の障害記録だけで始められる机上の障害対応訓練の準備・進め方・振り返り、段階別の難易度の上げ方を解説します。
アラートに気づいていたのに、30分だれにも言わずに一人で調べていた。新人インフラエンジニアのこうした抱え込みは、本人の性格ではなく「いつ・だれに・何を」伝えるかが決まっていないことから起きます。エスカレーションの基準と報告の型を研修の中で練習させる方法を解説します。
サーバーやネットワークで不具合が起きたとき、何を最初に見ればいいのか分からず固まってしまう。そんな未経験者に向けて、インフラの現場で一番効く『切り分け』の考え方と、独学でその力を鍛える練習のしかたを、身近なたとえと具体的な手順でまとめました。
新人インフラの成長を一番加速させるのは、実は成功体験ではなく『障害の振り返り』です。担当者を責めずに事実だけで学び直すブレームレス・ポストモーテムを、研修と現場に無理なく組み込む設計を解説します。
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Linuxでファイルを作成・確認・削除する基本操作を学びます。touch、ls、rm、echo、リダイレクトを使い、コマンドでファイルを扱う力を身につけます。

Linuxのファイル権限を基礎から学びます。権限の読み方、chmod・chownによる変更、所有者・グループ、特殊権限を理解し、安全にファイルを扱う力を身につけます。

シミュレーターを使いながらIPアドレスの基礎を学びます。PC同士の接続、IPアドレス設定、ping確認、ネットワーク部・ホスト部、サブネットマスク、CIDRを理解します。